Om bloggen

Kundeservice

På denne siden vil du finne bloggposter som tar for seg ulike tema som kan være aktuelle for deg som forbruker. I tillegg kan du bli bedre kjent med de som sitter på kundeservice her i banken og få et innblikk i hva andre kunder synes om oss.

Har du noen tips til hva du synes vi bør skrive mer om? Send oss en e-post på marked@bnbank.no.

Siste artikler:

De har kanskje ikke kapper eller superkrefter, men de redder kundene, hver eneste dag. Du kjenner dem kanskje som kundeservice, vi kaller dem Heltene ved første linje. Stillheten råder rundt bordet i lunsjen. Rundt dem surrer det jevnt av samtaler,...
Les mer

  Gjør du som 165.000 andre nordmenn, og dropper å sjekke skattemeldingen? Det kan være en tabbe! Den 4.april ble skattemeldingen tilgjengelig lønnstagere og pensjonister, men mange har enda ikke åpnet den. Jeg har én konkret oppfordring: Sett av 15...
Les mer

Ordboken definerer service som veiledning og hjelp. Vi mener vi er dyktige på dette, men hva vi mener betyr ikke stort. Det aller viktigste er at du som kunde opplever at du får god service i BN Bank. For å...
Les mer

2017 er historie og vi har gått inn i et nytt år. Silje Havdal, forbrukerøkonom i BN Bank, sier at inngangen til 2018 er en fin mulighet til å se over og få kontroll på egen økonomi. Selv om det...
Les mer

I en undersøkelse Sentio har gjennomført på vegne av BN Bank, har 4 av 10 svart at de vil bruke under 4000 kr på julegaver i år. Nær 3 av 10 vil bruke mellom 4000 og 8000 kroner. Hvor mye...
Les mer

I BN Bank er vi opptatt av at du som kunde alltid skal få god service. Med ny teknologi følger også muligheter for å gi enda bedre og raskere tilbakemeldinger enn tidligere. Vi introduserer derfor chatroboten Ida på hjemmesiden vår...
Les mer

Lekkasjer, brann, ulykker og innbrudd er ikke noe du vil tenke på mens du er på ferie og helst vil slappe av. Her er fem enkle grep du bør ta før du drar bort så du er godt sikret for...
Les mer

På ferie bør du alltid ha med deg to kort, gjerne ett kredittkort og ett vanlig bankkort. Se hvorfor i filmen under! God ferie! Transkribering av video “Ferietips: Ha alltid med to kort” Feriesesongen har jo nettopp startet, men allerede har...
Les mer

“Skattemeldingen? Hva er det?” Tenker du kanskje nå. Det er bare den gode, gamle selvangivelsen som har fått et nytt navn! Her får du en oversikt over hvilke fradrag du bør se etter. Den 4. april er skattemeldingen tilgjengelig elektronisk,...
Les mer

Du trenger ikke reise langt eller blakke deg fullstendig for å få en uforglemmelig vinterferie med familien. Her får du ti tips til hvordan du får mest mulig ut av minst mulig. 1. Bakedag. Uansett alder blir det sjeldent feil...
Les mer